POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- AGENIX Última actualización: 13/02/2026
QUÉ DATOS RECOPILAMOS
A) Datos que proporcionas: - Nombre, email, teléfono, empresa - Datos de facturación (CUIT, domicilio fiscal) - Datos que cargas: contactos, conversaciones, archivos
B) Datos automáticos: - IP, navegador, sistema operativo, uso de la plataforma - Cookies (ver abajo)
C) Datos de terceros: nombre, email, Procesadores de pago: estado de transacciones
2. PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS - Prestar el servicio (crear cuenta, CRM, agentes IA) - Procesar pagos y facturación - Comunicarnos contigo (soporte, actualizaciones) - Marketing (SOLO con tu consentimiento - puedes cancelar siempre) - Mejorar el servicio y seguridad - Cumplir obligaciones legales (AFIP, justicia)
3. CON QUIÉN COMPARTIMOS NO vendemos tus datos. Compartimos solo con: - Hostinger (hosting - UE) - Google Cloud (infraestructura - USA) - Mercado Pago/Stripe (pagos - ARG/USA) - OpenAI/Anthropic (IA - USA) - SendGrid (emails - USA) - Google Analytics (análisis - USA) Todos con medidas de protección (cifrado, contratos).
4. TUS DERECHOS (Ley 25.326) Puedes: - Acceder a tus datos (gratis) - Rectificar datos incorrectos - Eliminar tus datos (excepto datos fiscales legales) - Exportar tus datos (CSV/JSON desde tu panel) - Cancelar emails de marketing - Revocar consentimientos Cómo: Email a info@agenix.cloud Plazo: 10 días hábiles
5. SEGURIDAD - Cifrado SSL/TLS (HTTPS) - Cifrado de datos en reposo (AES-256) - 2FA disponible - Backups diarios - Acceso restringido Ningún sistema es 100% seguro. Mantén tu contraseña segura.
6. RETENCIÓN - Cuenta activa: datos conservados - Después de cancelar: 30 días, luego eliminados - Excepción: datos fiscales 10 años (obligación legal AFIP)
7. COOKIES Esenciales (obligatorias): Sesión, seguridad Analíticas (opcionales): Google Analytics Preferencias (opcionales): Tema, idioma Puedes rechazar cookies opcionales desde el banner o panel.
8. MENORES No recopilamos datos de menores de 18 años. Si detectamos, eliminamos inmediatamente.
9. TUS DATOS DE CLIENTES Si cargas datos de TUS clientes en Agenix: TÚ eres el responsable. Agenix es procesador. Debes tener consentimiento de ellos y cumplir Ley 25.326.
10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES Algunos proveedores están en USA/UE. Usamos contratos estándar y cifrado para proteger datos.
11. RECLAMOS Si tus derechos fueron violados, reclama ante: AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública) Web: argentina.gob.ar/aaip Tel: 0800-222-3286 Email: datospersonales@aaip.gob.ar
12. CAMBIOS Cambios significativos: aviso 30 días por email. Uso continuado = aceptación.
Al usar Agenix, aceptas esta Política de Privacidad.
